1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів сайту immunolog-plus.com.ua.
Володільцем персональних даних є Центр біологічної та естетичної медицини «Дінос» (далі — «Центр», «ми»). Користуючись сайтом або надсилаючи заявку через форму, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою.
2. Які дані ми можемо збирати
Під час заповнення форми запису на консультацію ви можете добровільно надати:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- бажаний формат консультації;
- короткий опис питання, скарги або стану здоров’я;
- інші відомості, які ви самостійно зазначите у повідомленні.
Також під час відвідування сайту можуть автоматично оброблятися технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, дата й час відвідування, джерело переходу, переглянуті сторінки та інша технічна інформація, необхідна для роботи й аналітики сайту.
Просимо не надсилати через відкриті форми надмірні медичні відомості, копії документів або іншу чутливу інформацію, якщо це не було попередньо погоджено з представником Центру.
3. Для чого ми обробляємо дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
- обробки заявки та зворотного зв’язку;
- узгодження дати, часу й формату консультації;
- відповіді на запитання користувача;
- організації надання медичних та інформаційно-консультаційних послуг;
- підтримки працездатності, безпеки та покращення сайту;
- виконання вимог законодавства України та захисту законних прав Центру.
Ми не використовуємо надані у формі дані для автоматизованого прийняття рішень, що створюють для користувача юридичні наслідки.
4. Правові підстави обробки
Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних норм законодавства. Підставою може бути ваша згода, необхідність відповісти на звернення або вжити заходів до укладення домовленості про надання послуг, виконання законного обов’язку чи захист законних інтересів Центру.
Надсилаючи форму та натискаючи кнопку відправлення, ви надаєте згоду на обробку зазначених у ній даних у межах цілей, описаних у цій Політиці. Згоду можна відкликати, звернувшись до нас за контактами нижче.
5. Передача даних третім особам
Доступ до даних можуть отримувати уповноважені працівники Центру, лікарі та підрядники, яким така інформація необхідна для обробки звернення або технічного забезпечення роботи сайту.
Для доставки заявок із сайту може використовуватися сервіс Telegram. Хостинг, платформа сайту, засоби аналітики та інші технічні постачальники також можуть обробляти обмежений обсяг даних у межах надання своїх послуг та відповідно до власних політик конфіденційності.
Ми не продаємо персональні дані. Передача іншим особам допускається лише за наявності законної підстави, для виконання вашого запиту, забезпечення роботи сервісу або на вимогу компетентних державних органів у випадках, передбачених законом.
6. Строк зберігання та захист
Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для опрацювання звернення, організації консультації, виконання законних обов’язків і захисту прав Центру. Конкретний строк залежить від характеру звернення, подальшої взаємодії та вимог законодавства.
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від неправомірного доступу, зміни, втрати, розголошення або знищення. Водночас жоден спосіб передавання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
7. Ваші права
У межах, передбачених законодавством України, ви маєте право:
- знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки своїх даних;
- отримувати інформацію про умови доступу до них;
- вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
- відкликати згоду на обробку;
- вимагати припинення обробки або видалення даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для реалізації своїх прав надішліть запит на email, зазначений у розділі «Контакти». Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити вашу особу.
8. Cookies і технічні дані
Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології для коректної роботи сторінок, запам’ятовування налаштувань, оцінювання відвідуваності й покращення користувацького досвіду.
Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати некоректно. Сторонні сервіси, вбудовані у сайт, можуть встановлювати власні cookies відповідно до своїх політик.
9. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту або порядку обробки даних. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.
10. Контакти
З питань обробки персональних даних, відкликання згоди або реалізації інших прав звертайтеся до нас: